2013年11月20日 星期三

社群媒體概論 google HW

社群媒體
Ø  一般搜尋

心得
  第一個網址,現在許多企業也開始在使用社群媒體,藉由社群媒體推銷自家商品, 在經營上有需多要注意的部分,而在社群媒體內容上可以用優質、聰明、有趣、並相關的內容,這些小細節可以使自家的社群媒體經營得更為成功。

  第二個網址,在以前要以圖像或文字記錄事件都不是件容易的事,知識及智慧的傳承以親手書寫的方式用無數個日夜完成。由於時代的進步,資訊要記錄、印刷更為方便,雖然這些數位內容可以被輕鬆複製、轉發,卻並不意味著它們就能比以前的手抄本和 4 萬年前的岩畫所含的價值更少。

  第三個網址,許多公司員工都已經在使用社群媒體平台,社群媒體結合到學習與發展空間中也不是件難事。社群媒體在於互動,可以讓員工聯繫、交流與線上學習,無論是否身處在同一城市,或是在不同國家,都可以相互合作,一同為企業努力。

Ø  學術搜尋
1.   網路學習社群與教室學習之混合式教學策略探究 http://163.16.27.1/andy/iccai2003/B4_2.pdf
2.  使用者接受不同社群媒體之意圖分析 FacebookPlurk之比較http://ccur.lib.ccu.edu.tw/handle/987654321/15105

心得
  第一篇學術研究,是將網路學習社群與傳統的教室教學結合之混合式教學法,同時擁有網路及傳統教學的優點,有效地提升學生的學習成果。這種教學方法對學生而言,新鮮感十足,也因為新奇,所以配合度也提高,所得到的效果與回饋都相當正面,也增加了師生間的互動,也可以利用電腦資料庫來記錄學生在網路上的發言及作業。但也因為是使用電腦網路操作,不一定每位學生都熟悉操作模式,也會因此而產生另一種學習問題。

  第二篇學術研究,社群媒體的應用在近年來逐漸攀升,雖然種類數量眾多,但有些卻維持不久。此篇學術研究主要著重在FacebookPlurk,這兩種社群媒體的特性有很大的差別,藉由填寫問卷來調查,現代人在這兩種不同的社群媒體所產生的感受。

  第三篇學術研究,在這網際網路的時代,網路學習社群是指一群學習者聚集在一起在網路上形成共同的學習文化,在探討這網路學習社群該如何經營管理,以及成效如何。

Ø  新聞搜尋  
1.   影響力品牌9月月報:增加社群參與,找到消費者的聲音http://www.managertoday.com.tw/?p=34791
3.  李開復你錯了!5個殺進全球的台灣之光Apphttp://www.businessweekly.com.tw/KBlogArticle.aspx?ID=5147

心得
  第一篇報導,許多企業藉由社群媒體來調查品牌整體的聲量,增加與消費者之間的互動與交流,雖然消費者的正負面評價皆有,但在品牌經營上面,勢必要清楚消費者對品牌的印象。
有三項指標可以指出品牌影響力,指標1:聲量與好負評指標 85%)、指標2:廣度指標 5%)、指標3:心占率指標 10%)。

  第二篇報導,這本書在探討現代年輕人在這個智慧型設備無所不在的社會中,社交行為透過文字訊息進行。不過社群媒體也會在一場陌生的聚會中發揮效用,例如網路上的資訊可以立即蒐集到,成為聚會中的討論話題之一,減少尷尬的情況產生。

  第三篇報導,不可小看台灣軟體開發團隊的實力,以下這5個殺進全球APP皆為台灣團隊所研發1. 社群照相軟體:PicCollage  2. 即時通訊 AppCubie  3. 手機遊戲開發團隊:Orange Nose Studios  4. 來電辨識和簡訊封鎖的手機 AppWhoscallGogolook 團隊)  5. 開發者協助服務:POPWoomoo 團隊)。
    Google 前全球副總裁、現任創新工廠董事長的李開復,認為台灣的軟體公司「小市場成就不了大企業」,公司應該要拓展視野。然而《TechInAsia》駐台作家 John Horwitz 提出相反的觀點,雖然不可否認,台灣的產業有嚴重的結構問題,但他認為這個論點有一個小瑕疵,因為打從一開始台灣企業就沒有小市場的問題,反而因為行動通訊和社群媒體的興起,更容易拓展事業版圖,創造無國際市場。
Ø  部落格搜尋
1.   網路社群媒體,重新定義工作與生活?   http://life.newscandinaviandesign.com/?p=862
心得
  第一篇部落格,現在正是個工作時間與個人生活越來越難分割的時代,在社群媒體中的人際互動,大眾對「私人時間不該受打擾」的價值觀略有不同,在有些公司會認為適度的使用可以讓員工提高效率,也可以藉由社群媒體來擴張人際網路,在長期下來比較,這種方法也會對公司有利。

  第二篇部落格,這篇部落格有8個小故事,我就直接以其中一例做為心得感想。可口可樂曾經做了一件史無前例的創舉,在2011年的美式足球超級盃,創造了兩隻虛擬北極熊陪觀眾看Super Bowl比賽,別代表爭奪冠亞軍的球隊-圍著紅白圍巾的北極熊代表巨人隊、藍白圍巾的代表愛國者隊。要參予這樣活動,必須要到口可樂在臉書上所設置的App,隨著比賽的進行,也會跟著緊張、怨嘆,表現出球迷的心情。可口可樂也預先準備兩種不同腳本的廣告,當有一方落後時,可以在中場休息的廣告時段,撥出『幫落後隊伍加油打氣』的廣告,搶下廣告時間來替球場上的球員加油打氣,同時也可以為自己的商品打廣告吸引消費者,況且現在越來越多消費者,在看電視的同時也會使用手機或是平板,藉由這種新奇的方法吸引消費者的目光,消費者也會在自己的社群媒體上分享此事,發揮網路上的傳播,也替可口可樂打了不少廣告。

  第三篇部落格,網路傳播的速度越來越快,新興的社群媒體也漸漸出現,有產業觀察家預測在未來的2014年所盛行的社群媒體行銷趨勢。也可以提供給企業做為未來社群媒體的規劃,掌握住當下所流行的趨勢,抓住使用者的胃口,藉此增加品牌曝光率。以下七點為產業觀察家所預測在未來2014年所盛行的社群媒體行銷趨勢。
一、   企業投資在社群媒體傳播將不可或缺,不再是可有可無。
二、   Google+將躍升為重量級社群媒體。
雖然臉書(Facebook)的每月活躍用戶(最新數字為11.5億人)仍是第一,但Google+正加速起飛(目前每月用戶已達3.43億人)。在社群媒體部署落後的企業,將轉向Google+以尋求較多元化的社群媒體服務。
三、   圖像社群網路興起。
照片和影片分享在2013年已大行其道,影像內容日漸成為企業內容策略的重要部分。
四、   微影片當紅。
推特的Vine等微影片應用程式和Instagram的影片分享功能崛起,見證了即時影片分享已成為趨勢,以智慧手機創造和分享影片將更加普及。
五、   Foursquare將急遽沒落。
六、   Myspace可望成長。
七、   LinkedIn將成為企業對企業(B2B)業務的要角。

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